Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung :

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit,

die seit dem 15.02.2016 betriebsbereit ist. Sie erreichen diese Plattform unter dem Link:


http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Unsere E-Mail-Adresse lautet:    abc-buch@t-online.de


Aufgrund der aktuellen Gesetzeslage, unterliegt die Firma abc Schulbuchvertrieb 1 GmbH

nicht der öffentlichen Informationspflicht zum Streitbeilegungsverfahren.

Zuständige Stelle: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.


http://www.verbraucher-schlichter.de